سياسة العائدات:

نحن نقبل المرتجعات خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام ، فقط إذا لم يتم فتح عبوة التسليم أو كانت المنتجات تالفة أو منتج خاطئ. يرجى إخطارنا وإعادة الصندوق في عبوته الأصلية. في مثل هذه الحالات، سنسعى جاهدين لإرسال صندوق آخر إليك أو استرداد المبلغ المدفوع.

لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي لم يتم العبث بها، والتي تم إغلاقها وظلت في العبوة الأصلية. إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط، يرجى إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم برد المبلغ بالكامل. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو العبث به. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.

سياسة الإسترجاع:

''لن تتم عمليات استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية. يُرجى السماح بمرور ما يصل إلى 4-5 أيام حتى يتم استكمال تحويل المبلغ المسترد.''

سياسة التوصيل:

نقوم بتوصيل منتجاتنا إلى كافة الدول وخاصة الإمارات العربية المتحدة. سيتم الشحن عن طريق شركة شحن خارجية.
سيتم التوصيل داخل مدن الإمارات العربية المتحدة خلال 1 – 2 يوم عمل ومن 4 إلى 10 أيام عمل إلى الدول الأخرى. سيتم ذكر رسوم التوصيل في صفحة الدفع حسب الدولة والموقع. تجنب أي تأخير في التوصيل من خلال تقديم عنوانك الكامل مع تفاصيل الاتصال الخاصة بك.

سياسة الإلغاء:

يمكن للعميل إلغاء طلبه/الخدمة المطلوبة خلال 24 ساعة ؛ وسيتم إرجاع المبالغ المدفوعة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية.